SE PÅ OPPLÆRINGSVIDEOEN FOR Å LÆRE OM ALLE MULIGHETENE MED POCKET INSPECTIONS!
FEIL / OPPGAVER
SPØRSMÅL OG SVAR
Jeg har kjøpt en lisenspakke, hvordan tilordner jeg dem til brukerne?
Etter å ha kjøpt en lisenspakke, blir de tilordnet kontoen som betalingen ble utført fra. For å fordele lisensene blant brukerne i organisasjonen vår, gå til Menu -> Team.
Deretter klikker du på brukeren du vil tilordne/endre lisensen for, og klikker på feltet «Tilordne lisens» og velger lisensen som skal tilordnes denne brukeren. Til slutt klikker du Lagre.
Hvordan kan jeg slå av e-postvarsler fra prosjektet om generering av rapporter eller opplasting av planer?
For å slå av varsler, gå til prosjektinnstillinger, deretter til varselsfeltet. Der kan du velge hvilke varsler du ikke ønsker å motta.
Merk: Endringene gjelder bare for det valgte prosjektet, du kan gjenta prosedyren for andre prosjekter du deltar i.
Kan jeg endre frekvensen for sending av aktivitetsrapporter?
For øyeblikket kan du bare endre tidspunktet for mottak av aktivitetsrapporten.
Hvordan kan jeg slå av aktivitetsrapporten?
For å slå av aktivitetsrapporten, gå til Menu -> Innstillinger, deretter til Varsler-feltet hvor du kan slå av den daglige aktivitetsrapporten med en bryter. Husk å lagre endringen.
Hvordan sletter jeg et prosjekt permanent?
For å slette et prosjekt permanent fra kontoen vår, gå til prosjektinnstillingene og nederst finner du alternativet: Slett prosjekt permanent. Etter å ha oppgitt innloggingspassordet, vil prosjektet bli slettet for alltid.
Er det mulig å overføre feil fra ett prosjekt til et annet?
Dessverre er det for øyeblikket ikke mulig.
Hvorfor vises ikke nylig lagt til feil på feiloversikten?
Sannsynligvis er det pålagt filtre på feiloversikten, og de nylig lagt til feilene oppfyller ikke betingelsene for disse filtrene. I så fall, tøm filtreringen i filtreringsvinduet.
Hvordan endrer jeg passordet til kontoen?
For å endre passordet til Pocket Inspections-kontoen, klikk på alternativet «Glemt passord?» i innloggingsvinduet til applikasjonen eller bruk lenken https://app.pocketinspections.com/forgot-password , og oppgi deretter brukerens e-postadresse og etter bekreftelse i meldingen mottatt på e-posten, sett et nytt passord.
Er det mulig å endre e-postkontoen tilknyttet kontoen?
Det er mulig å endre e-postadressen tilknyttet kontoen. I så fall, kontakt Pocket Inspections-teamet, så hjelper vi deg med endringen.
Hvordan legger jeg til andre prosjektmaler til profilen?
Standard prosjektmaler tilordnes kontoen basert på informasjonen som ble fylt ut under registreringen. Hvis vi ønsker å bruke andre maler som er tilgjengelige i Pocket Inspections, gå til Menu og deretter til feltet «Administrer prosjektmaler», og velg deretter de malene som interesserer oss fra de tilgjengelige malene online.
Jeg har registrert meg, men fikk ikke en bekreftelses-e-post.
I så fall, sjekk spam-mappen og andre faner/grupper/kategorier der e-poster automatisk flyttes av e-postsystemet, f.eks. Tilbud, Samfunn.
Kan jeg lage min egen prosjektmal?
For øyeblikket er det ikke mulig. Vi kan lage en slik mal for deg mot en ekstra kostnad.
Hvordan kan jeg endre rekkefølgen på feilene i rapporten?
For å endre rekkefølgen på feilene i rapporten, klikk på «Sett filtre» når du velger rapportinnstillinger, og der kan du endre rekkefølgen på feilene.
Kan jeg velge hvilke felt av feilen som skal vises i rapporten?
Ja. I sluttinnstillingene kan vi velge hvilken informasjon om feilene som skal vises i rapporten. Dette alternativet er imidlertid bare tilgjengelig i noen rapportmaler (Teknisk, Oppgavetabell, Garanti feilinspeksjon).
Jeg kan ikke oppdatere applikasjonen, og det vises ikke en oppdateringsknapp når jeg går til Play Store.
I så fall, tvangslukk Play Store-applikasjonen, og start den deretter på nytt og søk manuelt etter Pocket Inspections. Da bør oppdateringsknappen vises. Noen ganger er det også nødvendig å tømme cacheminnet til Play Store-applikasjonen og deretter starte den på nytt.
Hvordan legger jeg til en ny person til selskapet/organisasjonen?
For å invitere flere personer fra firmaet vårt til Pocket Inspections, bruk alternativet Menu -> Team, og velg deretter Inviter.
Hva skjer hvis telefonen slår seg av og jeg ikke rekker å synkronisere?
Hvis telefonen slår seg av, bør det ikke føre til tap av feil som ikke har blitt sendt til serveren. Merk: På grunn av betydelige forskjeller i programvare, anbefaler vi likevel å synkronisere før telefonen slås av.
Hvor lagres tegningene og dokumentene som lastes opp til applikasjonen?
Alle dataene lagres på våre servere. For offline arbeid i mobilapplikasjonen lastes dataene ned til enheten. Under arbeidet lagres nye feil, oppgaver og andre data i enhetens minne, og etter synkronisering sendes de til serveren.
Hvor finner jeg prosjektinformasjon? Hvordan oppdaterer jeg dem?
Prosjektkortet for det aktuelle prosjektet finner du i innstillingene under «Prosjektdetaljer».
Kan jeg endre de personlige dataene som vises på en spesifikk rapport, avhengig av hvilket firma jeg samarbeider med?
Dessverre er det for øyeblikket ikke mulig.
Kan jeg legge til min egen logo i rapporten?
Selvfølgelig, dette kan gjøres via Menu -> Innstillinger -> Last opp logo. Du kan også legge til en logo kun i et bestemt prosjekt; klikk på tannhjulikonet på hovedskjermen for prosjektet og deretter -> Last opp logo.